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반품처: 판매자 문의



[배송비 귀책 주체]

교환, 반품 배송비는 귀책 주체에 따라 상이합니다.


- 고객 귀책 : 전액 고객 부담(예 : 단순 변심, 사이즈-컬러 교환 등)

- 판매자 귀책 : 전액 무상(예 : 오배송, 불량 상품 등)


[교환/환불 비용]  

- 교환 : 왕복 배송이므로 모든 경우 왕복 배송비 6,000원


- 환불 

  ① 원 주문 건이 4만5천원 미만, 초도 배송비 3,000원 지불하셨을 경우 : 편도 배송비 3,000원

  ② 원 주문 건이 4만5천원 이상, 초도 배송비 없이 무료 배송 받으셨을 경우 

      전체 환불 시 : 6,000원(초도 배송비 + 편도 배송비)

      부분 환불 시 남아있는 상품 금액이 3만원 이상일 경우 : 3,000원(편도 배송비)

      부분 환불 시 남아있는 상품 금액이 3만원 미만일 경우 : 6,000원(초도 배송비 + 편도 배송비)


 *모든 금액의 기준은 실결제금액입니다.


- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불할 수 있습니다.

- 배송관련 프로모션 진행 시 프로모션 상황에 따라서 변경이 될 수 있습니다.

- 구매 후 실제 반품/교환 시 전체취소/부분취소 등 반품 형태에 따라 예상 배송비와 차이가 있을 수 있습니다.

- 정확한 금액 확인이 필요하실 경우, 고객센터로 문의 부탁드립니다.



[환불 유의사항]


1. 환불에 대한 왕복 배송비는 고객 부담입니다.

착불로 보내시는 경우 배송비 공제 후 환불됩니다.

2. 쿠폰/적립금을 사용하신 경우 실제 지불 금액만 환불됩니다.

3. 반품 시 부실한 포장으로 인해 훼손이 생긴 경우 환불이 불가합니다.

4. 꼭 환불 전 카카오채널로 사전 문의 부탁드립니다.


* 환불 및 반품에 관하여 카카오채널로 문의해주시지 않고

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